Nieuwsbrief
PayPal Logo

iDEAL
Producten vergelijken

Geen producten geselecteerd.

U hebt niets in uw winkelwagen.

Veel gestelde vragen

Zijn de artikelen op de website op voorraad?

Als er geen levertijden bij staan, zijn de artikelen in principe altijd op voorraad.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling binnen krijg?

O.h.a. worden de dag waarop of de dag nadat wij de betaling ontvangen hebben, bestellingen opgestuurd. Indien wij afwezig zijn i.v.m. markten, duurt het enkele dagen langer.

Houd er rekening mee dat een bankoverschrijving soms een aantal dagen nodig heeft om
binnen te komen.

Bestellingen binnen Nederland worden 1 à 2 werkdagen na verzending geleverd.
Bestellingen naar België worden 2 à 3 werkdagen na verzending geleverd.
Bestellingen naar overige Europese landen worden 3 à 5 werkdagen na verzending geleverd.

Ik heb iets besteld dat nog niet op voorraad was. Hoe weet ik wanneer het artikel er is?

Zodra het artikel bij ons binnen is, krijg je altijd direkt een mail. Je hoeft dus niet zelf te emailen of te telefoneren of je bestelling er al is. Heb je niets gehoord, dan is het er nog niet.

De aangegeven “verwachtte levertijd” is voorbij maar ik heb nog niets gehoord. Hoe kan dat?

Ook wij zijn afhankelijk van onze leveranciers. Soms hebben zijzelf ook nog niet voldoende produkten op voorraad om deze naar ons te sturen. Bij op-maat-gemaakte artikelen hangt het af van het aantal bestellingen dat de leverancier hiervoor heeft, je bent niet de enige die iets wil hebben! En tenslotte blijven leveringen soms lang liggen bij een transporteur of de douane.

Hoe kan ik een bestelling betalen als ik dit niet via de website kan of wil doen?

Het handigst is een bankoverschrijving. Je kunt de bankgegevens onderaan op onze winkel pagina vinden.

Ik wil van een produkt meer exemplaren hebben dan de website als voorraad aangeeft. Kan dat?

Vaak hebben wij meer exemplaren op voorraad dan de website aangeeft. Dit om te voorkomen dat een webshop-bestelling een verkoop in onze vaste winkel in Tilburg of tijdens een markt kruist. Je kunt ons een mail sturen waarin je vraagt of we het gewenste aantal op voorraad hebben.

Ik ben op zoek naar iets wat niet op jullie site staat. Kunnen jullie daar aan komen?

Wij hebben veel meer produkten in onze winkel dan op onze site staat. Daarnaast kunnen wij ook aan heel veel produkten komen die we niet op voorraad hebben. Stuur ons een mailtje.

Kan ik korting krijgen bij een grote bestelling?

Bij bestellingen boven de 1000 euro geven wij een korting van 5% en gratis transport. 

Kan ik club-korting krijgen?

Aangezien 99.95% van onze klanten lid zijn van een club: nee, sorry. Je kunt echter wel korting krijgen bij grotere bestellingen, zie vorige vraag. 

Wanneer kan ik jullie telefonisch bereiken?

Wij zijn o.h.a. alleen telefonisch bereikbaar tijdens openingstijden. Zie daarvoor steeds onze winkel pagina op de website.
Een email is over het algemeen beter en sneller.

Verhuren jullie ook spullen?

In principe verhuren wij geen spullen.